Assistência técnica X usuário

O cara estava tendo problemas com a impressora e ligou para a assistência técnica. — Oi, moço. A minha impressora pifou! — Ela é colorida ou preto e branco? — Hum… Nenhum dos dois, moço! — Nenhum dos dois? Como assim? — perguntou o técnico. — Ela é meio bege!